梦幻百货公司年多前曾经发生一场原因不明的火灾，死伤惨重。经过一年重修，在即将重新开幕之际，偏偏发生连环凶杀案，最诡异的是死者都是在镜子前遇害。梦幻百货保安主管胡恩明(刘智泰饰)因此而饱受压力。与此同时，警方接手调查连环命案，由胡旧日的同僚夏海瑞 (金明民饰)负责。 　　此时，一名有精神病纪录的女子如鬼魅般在百货公司內出沒，她自称是火灾其中一個死者的孪生姐姐，又坚称妹妹仍在百货公司內，必须立即找她出來，否则将有恐怖的事情发生；她亦经常对著镜子喃喃自语，就像镜子里面有著另外一个世界……案件的关键似乎就在她的孪生妹妹身上，究竟她是生、是死、是人还是鬼？为甚么凶案都是与镜子有关？