梦幻百货公司年多前曾经发生一场原因不明的火灾，死伤惨重。经过一年重修，在即将重新开幕之际，偏偏发生连环凶杀案，最诡异的是死者都是在镜子前遇害。梦幻百货保安主管胡恩明因此而饱受压力。与此同时，警方接手调查连环命案，由胡旧日的同僚夏海瑞负责。此时，一名有精神病纪录的女子如鬼魅般在百货公司内出没，她自称是火灾其中一个死者的孪生姐姐，又坚称妹妹仍在百货公司内，必须立即找她出来。